Customer Success Management (m/w/d)

2201 Hagenbrunn
Raiffeisen Informatik Technical Service GmbH
Released:
12.08.2026

Sie haben Freude daran, Kunden zu betreuen, ihre Herausforderungen zu verstehen und sie mit innovativen technischen Lösungen zu begeistern? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Wir sind der österreichische Partner für technische Servicedienstleistungen. Unsere Aufgabe ist es, die Verfügbarkeit der Informations-, Kommunikations- und Sicherheitssysteme unserer Kunden zu gewährleisten.

Wir sind ein strategischer Partner, der sicherstellt, dass unsere Kunden den vollen Mehrwert aus unseren Produkten und Dienstleistungen schöpfen können.

Ihre Aufgaben

• Kundenberatung und Betreuung sowie Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Pflege langfristiger Beziehungen zu Bestandskunden
• Führen von Verkaufsgesprächen, Kalkulation und Ausarbeitung von Angeboten und Verträgen
• Vertrieb des gesamten Serviceportfolios, Cross- und Up-Selling, der Schwerpunkt liegt im Bereich Sicherheitstechnik (Alarm-, Zutritts- und Videoanlagen)
• Angebotserstellung und -verfolgung sowie Dokumentation im CRM-System

Ihre Qualifikationen

• abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung im Vertrieb von Sicherheitstechnik wünschenswert
• Technisches Verständnis
• strukturiertes und analytisches Denken
• Teamfähigkeit
• Freude im Umgang mit Menschen
• ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
• Hands on-Mentalität & Freude daran Abläufe und Services zu Verbessern
• gute mündliche und schriftliche Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

Wir bieten Ihnen

• ein herausforderndes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit ausgezeichneten Perspektiven für Ihre berufliche Zukunft
• fachliche und persönliche Weiterbildung & echtes Know-how Wachstum
• flache Hierarchien und rasche Entscheidungswege
• Smartphone, Leistungsprämien und betriebliche Gesundheitsförderung
• Mitarbeiterrabatte, Gutscheine und weitere Benefits die wir gerne bei einem Gespräch weiter erläutern
• einen zusätzlichen Urlaubstag an Ihrem Geburtstag (ab dem 2. Jahr)
• einen neutralen Firmen-PKW zur privaten Nutzung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungs-unterlagen per mail an manuel.paul@ri-s.at.

Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet darauf hinzuweisen, dass für das kollektivvertragliche Mindestgehalt für die Position VG III - KV Metallgewerbe EUR 3.109,21 bei 38,5 Stunden vorgesehen ist. Unsere attraktiven Gehaltspakete orientieren sich jedoch an aktuellen Marktgehältern und liegen - abhängig von Erfahrung und Qualifikation - über dem angegebenen Mindestgehalt.

Raiffeisen Informatik Technical Service GmbH

Logistikstraße 2

2201 Hagenbrunn, Österreich

Tel.: 01 20150 00

E-Mail: office@ri-s.at