In dieser Schlüsselrolle gestalten Sie unser Kundenbeziehungsmanagement aktiv mit und tragen entscheidend dazu bei, die digitale Entwicklung unseres Kundenmanagements voranzutreiben.

Die Berndorf Band Group ist weltweit führend in der Herstellung von Stahlbändern und Bandanlagen. Mit Standorten in Asien, Europa sowie Nord- und Südamerika umfasst die Gruppe das Mutterunternehmen Berndorf Band, internationale Tochtergesellschaften und globale Partnernetzwerke.

CRM Specialist (M/W/D)

Ihr zukünftiger Verantwortungsbereich:

• Analyse, Weiterentwicklung und Automatisierung bestehender CRM-Prozesse und Schnittstellen
• Entwicklung von CRM-Strategien zur Kundenbindung, -gewinnung und -pflege
• Pflege und Weiterentwicklung des CRM-Systems (Microsoft Dynamics)
• Leitung und Steuerung sowie Umsetzung von CRM-Projekten
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und IT
• Schulung und Support der CRM-Nutzer:innen im Unternehmen
• Entwicklung von Dashboards und Reports für datengetriebene Entscheidungen
• Einführung des CRM Systems bei den Töchtergesellschaften & Agents

Womit Sie uns begeistern können:

• Fundierte Erfahrung im Bereich CRM mit Schwerpunkt im digitalen B2B-Business
• Umfassende Kenntnisse mit der Microsoft Dynamics 365-Plattform, einschließlich Konfiguration, Anpassung und Integration
• Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit KPIs, Reporting und Automatisierung
• Gute Kenntnisse in der Microsoft Power Plattform: Power BI, Power Apps, Power Automate, Integration gängiger Microsoft-Dienste und externer Systeme
• Gutes Verständnis für Vertriebs- und Industrieprozesse
• Teamorientiert, verantwortungsbewusst und organisiert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir Ihnen bieten:

• Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation und ein faires, kollegiales Miteinander
• Langfristige Zusammenarbeit in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
• Gestaltungschance für neue Ideen + Konzepte + Prozesse
• Familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Mitarbeiter:innenbeteiligung + Bonusmodell

Mehr Mitarbeitervorteile finden Sie auf unserer Karriereseite

Gehalt

Attraktives Bruttojahresgehalt ab EUR 63.000,- (Vollzeit-Basis) bei Fixanstellung | Qualifikation + Erfahrung werden in Form einer Überzahlung honoriert und individuell vereinbart

Kommen Sie in unser Team!
Sie haben Erfahrung im Bereich CRM, arbeiten lösungsorientiert und legen Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit? Dann sind Sie bei uns genau richtig - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 63.000 EUR jährlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: On-site

Dienstort: Berndorf

Berufsfelder: Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: Berndorf Band GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 101 - 500 Mitarbeiter*innen

Standorte: Berndorf

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Berndorf

Erforderliche Kenntnisse

• Microsoft Dynamics 365-Plattform
• Power BI
• Power Apps
• Power Automate
• Vertriebs- und Industrieprozesse

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2
• Englisch B2

Benefits

• Aus- und Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten
• Team-Events
  Veranstaltungen für Mitarbeiter:innen
• Gesundheitsmaßnahmen

Ansprechperson

Manuela Koos
+43 2672 800 277